家居二代們的坦白局：復盤2021 碰撞企業發展新思路
疫情造成的營商環境困難仍在持續，但我們看到，家居行業近兩年來以積極的心態、昂揚的姿態，主動擁抱變化、開拓機遇。
消費需求迭代，品牌發力年輕化轉型；整裝元年火熱開啟，產業洗牌加速；環保之爭打響，綠色、健康成行業主旋律；數字化助推新零售，短視頻、直播帶貨遍地開花；設計賦能家居制造，國潮、顏值經濟成熱潮......
1月15日，嚴選好家 向好生活提案——網易2021年度中國家居冠軍榜頒獎盛典之“新之所向 美好共創——2021家居青年企業家發展論壇”線上對談。網易家居華南主編王傅蓉組局，邀請簡愛家居董事兼簡艾生活CEO葉姿、巴博羅家居總經理馮志亮、今朝裝飾總經理戴仙艷、大信家居CEO龐理、惠達衛浴常務副總裁王佳、仁豪家居筱藝、皇派門窗董事長助理朱夢思云端開聊。
真心話：回顧2021的危與機
簡愛家居董事兼簡艾生活CEO葉姿：在困境中發現機遇，找準發展定位
2021年整體經濟下行、政策收緊，對簡愛這樣的商業流通和直營零售企業來說，無疑是重大的挑戰。于此同時，簡愛集團面臨二次創業困境，主營業務穩定，創新業務還未知。這不僅是發展問題，也有人才、管理、融資等方面的考量。當簡愛面臨這些時，考驗的就是未來十年內的企業規劃。在這樣的情形下，可以說2021年開始我們需要真正開始重視發展的方向。
在這一年里，簡愛面臨的機遇是分工更明確了。我們更好地找準了簡愛家居、整個簡愛集團在商業運營專業度的定位，我們將更聚焦渠道創新和分工，未來在輕資產板塊和商業運營板塊會更加專注。另外，簡愛家居今年在品牌營銷、數字化領域也取得了一些成績，希望后面會有更大的提升。
巴博羅家居總經理馮志亮：國潮回歸，藝術館打開市場份額
這兩年，民族自信回歸、國潮盛行，國人對中國本土品牌、文化和產品的認可度達到峰值。巴博羅家居藝術館今年開幕以來，很多消費者、代理商前往打卡，給與了高度的認可，這為我們增強了發展信心，也變得更加團結。我們從市場的反應看到了企業的機遇，找到了清晰的發展方向和目標。所以我們這兩年把所有精力都放在產品研發和品牌宣傳上，這兩個板塊也為我們在整個疫情時期的業績做出了很多貢獻。
大信家居CEO龐理：緊抓三大要素 發力大家居
在大信看來，大家居商業模式的關鍵點在于對性價比、展示模式、消費體驗的認知，從整體廚房就已經開始實踐。大家居的性價比指的不是價格高低，而是保證消費者利益最大化，讓他們愿意購買系統配套的產品合集。創新展示模式，在化解展示成本高昂的同時，給與消費者更好的消費體驗和感受。
企業就像人一樣，堅定了的事情就不要后悔。大信從建立起，就以大家居為發展定位、發展目標，在這個基礎上我們不斷深耕。從2015年到2020年，是大信從整體廚房到大家居的五年，我們實現了三大新基建的投入。無論是疫情還是其他自然災害，關鍵是做好自己，把戰略堅定性提早做好，到時候自然有結果。2020年是整體沉默成本投入的結束，2021年是投入尾聲和轉向投入變現的第一年，總體成果很好。
皇派門窗董事長助理朱夢思：四大維度加持 創15年來業績新高
在2021年，皇派門窗業績創下了15年來的歷史新高。除了社會各界對皇派的支持，其實皇派自身也根據市場的變化，在品牌、營銷、產品、終端等各方面作出改變。
今年皇派通過嚴格考核，榮獲杭州亞運會官方指定門窗、“廣東知名品牌”的榮譽稱號。其次，皇派與紅星美凱龍聯手，首次開啟全國嚴選線上招商。第三，皇派積極開展產品升級創新，增強隔音、隔熱、保溫性能研發，更加中國五個氣候帶地區的門窗使用需求。最后，皇派在
行業內首先推出了“五星安裝服務標準”，打通了服務的最后一公里，增強消費者消費信心和消費體驗。
惠達衛浴常務副總裁王佳：品牌集中化加速 激發創新引領
2021年是危與機并存的一年，雖然外部環境劇烈變化，但是對我們這些在各自行業頭部的品牌來講，品牌集中化加速，有可能轉化為我們的優勢，這種極端的趨勢下更激發我們去創新引領，比如惠達在重慶建設了5G數智工廠，推動工業4.0時代的工業信息化建設?！彼龔娬{，家居建材行業市場要比以往更重視零售市場能力和企業品牌力的建設，以顧客為中心提升品牌價值，來實現業績的穩步增長。同時，無論是面向工程客戶，還是零售客戶，都需要秉承著為廣大消費者提供美好人居環境的理念，去做好營銷服務。
今朝裝飾總經理戴仙艷：整裝投比上漲40%，推出全屋整裝0增項
2021年，整個家居行業包括在座的細分領域里面的頭部企業引進了云監理、云管理，結合今朝裝飾自身開發的系統，在數字化交付上我們取得了不錯的成果。
順應行業發展趨勢，今朝裝飾在整裝戰略上著重發力，2021年整裝投比相較于去年至少上漲了40%。重磅推出全屋整裝“0”增項全新產品，實現“預防漏報裝修項，嚴禁誘導增項，防止修改方案變相增項，造價標準明確杜絕模糊報價，明確水電位改位”等。
此外，我們響應國家提出的接訴即辦政策，進行更深入、更細致的服務創新，提高消費者體驗。
最后，今朝裝飾的工廠在2020年下半年開始投產，目前已經真正能夠做到今朝裝飾專屬定制化。
當下是合作共贏的時代，我們在練好自身內功的基礎上，也希望擁抱行業伙伴，與大家合力成長，一同讓家居建材行業取得更好的發展。
仁豪家居筱藝：加速泛家居融合 大力推進生活整案
仁豪從2019年就開始專注研究國人的生活方式和消費行為，基于此，仁豪向國人提供全方格、全品類、價格帶的產品。產品力是我們企業的生命力，每年都在不斷創新升級，開發出更符合市場需求的產品。
整體增速的放緩，也讓企業領導者們停下腳步，開始更多沉淀和思考，進行更長遠的規劃。
以仁豪來說，2021年我們更堅定了生活整案的方向，以設計和服務為導向，更好地打開市場，更好地進行泛家居融合，為消費者提供成品+定制+軟裝+智能+整裝的產品線。
未來，我們希望同泛家居的不同品類的企業進行共進共融，從設計同步、品質品控、產品供應交期、安裝施工、售后服務等，整合多方優勢，為消費者提供更加優質的生活整案。
網易家居華南主編王傅蓉：擁抱變化 預見更好的家居建材產業
有人說，如果2020年是一只黑天鵝，則2021年是一群黑天鵝。家居建材行業面臨著前所未有的挑戰，馬太效應加速，對于頭部企業來說是扎實練好內功、突圍破圈的關鍵時期，也是產業融合、合作共贏的重要契機。在這一年可以感受到企業對產品、技術、服務、品牌等多維度的深化，家居建材產業依然生機勃勃，也期待未來在諸位細分領域頭部企業的接班人身上，看到更多的光彩和驚喜。
大冒險：碰撞企業經營新思路
本場沙龍采用“真心話VS大冒險”的新玩法，首次開啟了家居青年企業家的坦白局。除了開誠相見分享企業發展現狀，在“真心話VS大冒險”環節中，嘉賓們將提出在企業經營中遇到的問題，由其他嘉賓則結合實踐經驗和行業思考大膽解惑。家居青年企業家們通過這樣一場真誠復盤碰撞出新思想、新模式和新戰略，解鎖美好新人居、撬動增長新動能，奔赴2022新發展新征途！
話題一：大家居融合
提問者——
仁豪家居筱藝：整家、大家居融合產業發展趨勢，但不同企業的主力產品全然不同，尤其是生產型、設計型企業。我們應該如何針對消費群體需要的消費生活方式去進行整合？
解答者——
大信家居CEO龐理：首先是設計引領，其次是工廠化、產品化、數字化的實現程度。另外，各個企業有各自不同的理解，首當其沖是要把顧客需求研究好、把產品打磨好。
國家的發展、產業的發展不需要資本家，需要的是企業家。不要太著急于一統江湖，要結合企業自身的發展節奏、整合實力，循序漸進地推進。在堅定戰略以后，要發現核心問題，想絕招、創新。我們能不能比別人解決的更好一些，這個事情很重要。
巴博羅家居總經理馮志亮：需要考慮到未來的家居市場是整個生態圈的營造。要根據定位的不同，找到最適合自己的這條路。也就是說，你要找到最懂仁豪的設計師打造整個屬于仁豪自己的生態圈。
很多企業在走向泛家居的過程中遇到的第一個問題就是供應鏈管理。企業需要考慮現有資源和發展方向是否匹配，根據核心定位去尋找合拍的伙伴，尤其是細分行業的整合，否則造成的后果是無法預料的。
我們必須要考慮的問題是輸出企業的核心價值。產品可以被仿冒，但為用戶、設計、合作伙伴提供的核心價值是不可復制的。企業要讓他們感受到，企業幫助他們解決了很多的痛點，跟著企業的發展是能走向成功的。
企業要在市場中找到自己的核心位置，開拓出屬于自己的細分市場，這樣才可以面對未來未知的變動。
話題二：品牌建設
提問者——
皇派門窗董事長助理朱夢思：今年皇派門窗成為杭州亞運會官方指定門窗，開啟了品牌建設的新階段。請問各位在品牌建設上有哪些經驗可以分享？
回答者——
惠達衛浴常務副總裁王佳：首先，是確立品牌戰略，針對性開展品牌路徑、品牌策略。其次，品牌和營銷有機結合能取得事半功倍的作用。做好企業品牌建設，需要長期的規劃、不斷地投入，才能保證在行業內、客戶端、消費者端持續的品牌影響力和競爭力。過去兩年惠達衛浴依托大國品牌和中國女排兩大IP收獲不小，品牌的投入也在間接轉化為終端銷售。
今朝裝飾總經理戴仙艷：首先，主戰略要清晰，不能善變，不然消費者很難認識你、記住你。在品牌定位上，選擇自己最突出的優勢，或者細分的某個領域，放到企業的特點。第三，要固定品牌渠道，著重發力，把一個點打到透。最后在推廣上不能太“硬”，應該將內容場景化，能融入到他們實實在在的生活場景，讓消費者能與品牌共情。
話題三：人才儲備和管理
提問者——
今朝裝飾總經理戴仙艷：人才儲備和人才管理體系跟不上企業發展，這是家居建材行業的通病。尤其是高層戰略落到中層、基層執行適，會產生信息轉化的偏差和斷層。這一點各位如何看待？
惠達衛浴常務副總裁王佳：惠達已有40年發展歷史，面臨品牌年輕化轉型。但目前企業年輕員工穩定性不夠強，應該如何去滿足他們的需求、增強他們對企業的認同感？
回答者——
簡愛家居董事兼簡艾生活CEO葉姿：我們目前采用了互聯網公司的HRBP體系，希望能基于業務的協同需求挖掘人才，對人才進行方向性的指導。
在人才缺失問題上，我們所缺少的是技術人才和創新型人才。前者，國家政策其實已經在推動中專技能型人才的培養。后者，不論是績效體系還是管理模式，抑或團隊氛圍、文化建設等可能都存在問題。如果沒有一個好的土壤，年輕人當然不會進來。
從目前的經驗來看，什么樣年紀的人就讓什么樣年紀的人去管，90后就讓90后去管，最不濟也得是85后，這是最簡單且最有效的。作為集團領導只要管住在管90后的管理者就夠了。
他們內部如何管理、如何協同項目都不需要去干涉，只要目標一致、原則一直就可以了。當然，前提是公司的人力行政資源能夠為這些90后的管理者基于他們才能的管理方法做靈活的配合。
大信家居CEO龐理：我認為，一個企業的文化是創始人文化，制度無法解決所有的問題。大信主張本人用久，因為人力之巨在于用心，不是用力。如果企業把員工當作零件，是談不了文化的，沒有恒心的員工也無法有恒業，這種互相利用的關系是短暫的。
企業是不斷創造和創新價值的，生產是如此，管理員工亦是如此。企業家就像一個大家長，如果把人慣壞了，是對社會造成災難，把人管好、管善，則是對社會的貢獻。
制度邏輯是底層，關鍵是企業家如何看待員工對生活的需求，并且滿足他們的需求，才能把人心調動起來。每個來到企業的員工都是帶著希望開展一番作為的想法來的，我們企業政治清明、收入穩當、發展勢頭好，員工自然愿意跟隨企業共同成長。
轉載：網易家居頻道
